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PREGUNTAS FRECUENTES
¿Qué tipo de productos vendéis?
Vendemos diseños digitales en alta calidad, inspirados en portadas de álbumes musicales. No enviamos productos físicos.
¿Cómo imprimo el diseño para que quede perfecto?
Recomendamos imprimir el archivo en una papelería o copistería profesional, preferiblemente en papel fotográfico de alta calidad para obtener el mejor resultado.
Esto es especialmente importante en los diseños estilo cartoon, ya que muchas impresoras domésticas no permiten imprimir sin márgenes.
Si lo imprimes en casa, es posible que se recorte parte del diseño, afectando el resultado final.
¿Puedo pedir un diseño personalizado?
Sí. Tenemos una opción de “Diseño personalizado” donde puedes decirnos el nombre del álbum y artista para que creemos una portada única para ti.
¿Cuánto tarda en entregarse el diseño?
Los productos normales se entregan al instante.
Los diseños personalizados tardan entre 24 y 48 horas tras la compra.
¿Cuántas veces puedo descargar mi archivo una vez recibido el enlace?
Por motivos de seguridad y para proteger la exclusividad de tu compra, cada enlace de descarga solo permite una descarga. De esta forma, evitamos la posible reventa o distribución no autorizada de los diseños.
Consejo:
Asegúrate de descargar tu archivo en un dispositivo seguro y guardarlo en un lugar donde puedas acceder a él fácilmente. Si tienes cualquier problema durante la descarga, ¡contáctanos y te ayudaremos!
¿En qué formato vienen los diseños?
Entregamos todos los diseños en formato PDF para impresión, tamaño A4, calidad profesional (ideal para enmarcar).
¿Aceptan devoluciones o reembolsos?
Al ser productos digitales, no se aceptan devoluciones. Aun así, si el producto recibido tuviera algún error o no fuera el correcto, escríbenos y lo resolveremos contigo.